总体还可以,取还车过程简单,纸质合同,交钥匙即还车,无纸质或电子结算给客户。
服务很好,售后服务部门对客户很有诚意!因疫情全国戒严遇到中途被迫中断旅行而提早还车,未使用车辆天数的费用在租租车的努力下终于使车行同意了相应费用减免。
按照提车时间去,手续都办好了,还要等大概15-20分钟等他们把车洗干净才能提车。车里有股呕吐物的味道,开窗开了好一段路才发现。路上挡风玻璃被石子击破,还车时扣了我deposit外加相应的税。当时以为就结案了,回国后又扣我一次同样的金额,弄得好混乱。后来查信用卡才发现第一次扣的悄无声息退回来了。不过定损速度还算快,大半个月的样子把差额退了给我。
非常好,尤其售后服务,认真主动。