比较懒散,取车的时候并不像国内,车都跟你介绍一遍。他们直接就把钥匙扔给你,告诉你停那里。后面我找到了车,准备开走发现有刮痕,回去找他们,不过他们已经写过在报告上。
租租车服务挺好的!我还会继续使用
我建议,avis的全保大概是25欧一天。 这次我租的这车真的无比的大!然后巴塞罗那的停车场真的是无比的小!尽量不要租那么巨型的车在西班牙开,真的很不好停车的。我停车的时候挂到了两处,在租租车上买了平安保险,虽然说平安先垫付再报销程序不难,但是挺慌的,还好买了保险。 建议买avis的保险,25欧一天,还车的时候直接把钥匙给他们,也不需要检查,非常省心,价格比平安的稍微贵一点点而已吧。但是很放心啊!!!
有一些原先订单上没有显示的机场税,不知道什么费用
处理事故跟进比较给力,结局比较圆满
在巴塞罗那被人追尾,还车时候被迫支付2800欧元的租车费用。由于买的是国内的全险,回国后提出理赔。租租车回复由于是追尾,应该由对方保险公司支付费用。经过漫长的拉锯,沟通,协调,所幸在11月中旬收到对方AVIS的退款1979欧元,还是感到比较满意。毕竟国外出了事情,在语言沟通不便的情况下,处理到如此地步已经不错了。租租车的工作人员跟进的很给力。还有,这次租车拿到的车很给力,被追尾前是英菲尼迪Q30,追尾后换了一辆宝马3系。
西班牙租车的建议:1、大城市停车不方便,几乎找不到免费停车的地方,每天10多欧很正常。2、街道都是单行道,道路狭窄,停车场的停车位很迷你,一定不能租大车。3、西班牙城市间距离比较远,开车还是很累的。4、西班牙人英语很差,沟通很困难,连猜带蒙,这次有幸接触了好几次警察叔叔,搞到后来看到制服就想躲。5、所有路标无英语,不是很看得懂,建议多做攻略。5、总之,西班牙的租车经历和德国相比真是太坎坷了。
真的很好。超好
租租车是间非常负责任的公司,我们订的车因为没有了,给我们降级了,因为当时折腾了半天时间,加上英语和西班牙语的沟通非常不顺,我们 问了店员在很肯定的不会退款后,我们只好开着降级后的车出发了。回来后跟租租车反应了该事件,对索赔也不抱太大希望,租租车还是帮我们要回车降级的费用,虽然只有一点点的钱,但是从接到我的投诉开始,一直在跟对方沟通,也一直将进度回馈到我这里,态度真的非常值得赞赏。下次出国会继续通过租租车租车。
租租车非常赞,售前售后服务都非常赞。如果是5人出行,一律是24寸行李箱,真的没必要租7人车,租个稍微宽敞点的5人车就好,小镇里路真的不是一般的小,女孩子驾车的话建议一定要租自动档的车,西班牙的路小,城里坡多,除非对自己车技非常的有把握。