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客服及时回答问题
机场AVIS的女工作人员态度粗鲁,硬收一箱油的费用,说还车时可以空箱,开始没听明白,解释非常不耐烦。个人觉得这个应该可以自己选择,怎么可能还车时把油开得一滴不剩?
预约和取消都非常迅速
在柜台工作人员问我们要不要加钱升级车辆,我们说不需要之后,态度马上变得非常冷漠,而且在不经过我们同意下竟然私下帮我们加了所谓的道路救援保险需要106.8美金!!!当时扣费,我们问为什么扣费,他说是押金,还车会退回,结果我们取车之后,问了客服才知道是被添加的保险!!!太坑了!!!以后不再租AVIS的车!骗子!!!
在柜台工作人员问我们要不要加钱升级车辆,我们说不需要之后,态度马上变得非常冷漠,而且在不经过我们同意下竟然私下帮我们加了所谓的道路救援保险需要106.8美金!!!当时扣费,我们问为什么扣费,他说是押金,还车会退回,结果我们取车之后,问了客服才知道是被添加的保险!!!太坑了!!!以后不再租AVIS的车!骗子!!!还车时又被莫名其妙扣了83美金!!!投诉至今暂时还没说法!!!