1）因途中出现点状况，打电话求助，没得到帮助。
2）只比预定还车时间晚到1小时，除多收了一天车费外，还收了罚款。本人认为这种收费标准非常不合理。
服务响应快捷，负责任，态度好。
服务热情，介绍详细
非常满意
开始预定的是奥迪q2，到门店后取车拿到的是起亚。不是很清楚这两款是不是能归到一个车型。对于车型略有失望。
租车便捷，体验不错。
