增强提车指引，刚刚到埠，人生地不熟
订的无忧租，之前多次国外租车。本次取车不太顺利，事先加订单上提供的2个微信均无应答。下午6点吉隆坡T2到达，出关用了些时间。打电话给车行，可以中文沟通，但出现错误，听到T2有提车点，实际没有，再打电话没有人接，问了几个人说要去T2.坐上免费巴士到T1.电话也接通了，接电话人也换了，终于引导找到提车点。交车手续明晰，指导也清楚。快8点提到车，收了86令吉特延时费，因为7点就下班了。这5分给的交车时的服务，大家都不容易。 建议改善提车服务和体验
还车很顺利，而且T2就可以还
我是T1落地，取车在T1停车场取的，算是比较方便。回去是在T2起飞，沟通加30块马币可以在T2停车场还，这个提前沟通过，费用尚可接受。但我按照流程把车停进去了，然后工作人员也过来验车，一切交接完成，我就离开停车场去候车厅了，又接到电话说找不到停车票，要收我150块马币的罚款，说是从蚂蚁信用的押金扣，我就很莫名其妙。我车都还了，一切都交接了。打电话说找不到停车票，要罚我的款？真的让人很不爽，也不合理。车都按流程还了。以找不到停车票为由说罚款。
还行
快速方便，车也新，总体体验不错
可以
