Hertz 租车的工作人员态度非常热情，在自己初步检查了车辆前脸有些许掉漆和不明胶状物后，详细的记录在租车单据上面。还热情的提醒我们注意驾驶安全。
租租车网站非常让人满意，之前和网站服务人员进行详细的沟通，让我这次满意度非常高。以后还会来此租车。
总体来说此次租车过程非常让我满意，本来忐忑的心情随着过程的顺利发展逐渐平静了下来。我在租车的过程中遇见了一个问题，我本人没有信用卡，而我母亲有。但是我母亲并没有办理中国驾照的翻译件，而且驾照也并没有带在身边。一直害怕门店不租给我，跟客服人员反复沟通这个问题，客服人员非常热情的跟我进行了讨论，但是表示他们也没有遇见过这样的问题。我到门店的时候，把我母亲的信用卡和租车单，我的护照，驾驶证及翻译件都出示给了门店的人员，工作人员检查之后问我，这个信用卡不是你的吧？我说是的，是我母亲的。然后他让我出示了我母亲的护照，然后很顺利的帮我办理了租车手续，而且没有收取第二位驾驶员的费用。希望我的经历能给其他租车的朋友建议。让大家都能顺利的在欧洲旅游。
Good
Good
非常满意
非常满意
还OK吧就是最后说是可能有刮擦其实并没有，而且当天不能给结果然后让我回去自己留意看信用卡有没有额外扣款，我还没有去看所以不知道最终结果
平台客服服务非常好
