和我对接的是一位黑人年轻店员，服务态度不是太好。排队大概15分钟就轮到我了，可是一共折腾了1小时才结束。
租租车挺好的，遇到问题之后，客服小伙英文也很好，让我把电话给店员沟通了（当然我自己的英文也还可以）。虽然最后沟通结果不了了之，不过对租租车我还是很满意的。目前几个平台像rentalcar之类的，我觉得提供信息方面比租租车还是差很多。
1、还好买了全险，因为给的车各种磕磕碰碰很多，还好我买的是全险，不在乎刮痕之类的，否则加起来全车超过10处伤痕，到时扯皮就麻烦了。
2、店员让我火速签字确认，我发现多了一笔104.05（每天3欧13天=39欧的司机乘客险、车辆救援险65.05），押金是200.97欧。于是我和店员沟通了3次：
Round 1“：我说为何有这笔？她说只收押金，104.-5这笔不用收。我说不用收的话那能否直接在单上划掉，她说不行。我说那能否把司机乘客险39划掉，车辆救援险65.05我可以要，她说也不行。 于是我签字离开。
Round 2：我还是觉得不妥，既然不用收费为何要写上？于是我又折回去，和她确认，是否真的不用收费？她说不用，届时只收押金，然后还车后退押金。
Round 3：我对个人英文还是比较有信心得，毕竟去过几十个国家了。但是搞得我都怀疑我是否听错了，于是打电话给租租车，租租车客服小伙让我把电话给女店员，于是他们沟通，租租车客服也认为这笔既然写上了，那就是要收费的啦，于是和她沟通，结果她态度非常不好，讲了几句后把手机直接扔给到桌面上给我（注意：确实是扔），不愿意再和租租车沟通了。于是我和租租车说，那就算了吧，收就收吧。毕竟已经过了1小时了，时间宝贵，后面还有行程。
后来，因为国内发生疫情，我得赶紧回国救助，于是提前一半时间结束了自驾游，还车倒是很顺畅，当然，不可能把剩下的租车费返还给我的，这个我也清楚。又过了几天，收到了押金退款，奇怪的是押金居然真的全部返回（我原以为200.97押金会扣掉104.05额外的费用，结果没有）
又过了几天，截止2月19日前（租租车说在此之前必须点评咯），我没有收到车行其他扣款，也没有收到违章。
那如果是这样的话，是否我和租租车可否都错怪她了呢？
3、取车我应该是在T1的，结果跑到T2取车，因为租车单上中文写着T2，英文写着T1，导致我搞错了（其实应该在T1），希望今后平台注意更正。不过这也怪我没有看仔细，有纠错能力的话应该是可以看出来的。
4、此行我开了4000KM，车子动力十足，而且很省油，只有5-6L/100公里，而且座椅很舒服、最关键的是有定速巡航，否则真是要命。虽然我原定的是polo，不过换这台我也很满意了。
总结：我觉得租租车确实不容易，无论是价格，还是服务态度，还是各种提醒，还是遇到问题的协助处理问题能力，都是值得肯定。
速度还行，就是upselling太多
还行
网站说的这个档次车都没有，而且店员一个劲儿推销保险。
工作人员热情，车辆干净
非常不错
有推销保险，因为本人英文不是很好，加上他们家是电子板的订单，只有你签完订单后才能收到车行发你的订单，你才能准确翻译到底买了什么，在我签订单前，我告知已买租租车的全保险后，还是给我加了90欧的保险，所以大家英文不是很好的，最好是打电话让租租车客服和他们说明
租租车不不错，租车前就提醒我说结算金额应该为0，无耐英文不是很好，加上又是电子板的，还是被加了90欧的保险
