在罗马火车站取车,柜台是两个年纪很大的爷爷,办事真的挺慢,而且英文也一般般,但半个小时顺利弄好,因为我们只有四个人,他还临时帮我们换了一台更适合我们的车。取车是有他们送到另外一个地方,全程司机也很nice地帮忙拿行李。车很新,开了三千公里不到,就是临时换给我们,所以没有洗车比较脏。但服务还是很好的,在意大利自驾的朋友要先做好了解,ZTL区域是不能随便开进去,不然会罚款的。
第二次在这里租车,租租车客服非常负责,手续也很简单,客服还帮我打电话去当地租车点沟通驾照和信用卡担保的事情,回馈及时,下次还会来租车的。
虽然租到的不是大捷龙,但是替换的车辆空间很大,很新,内饰性能各方面也都很不错,满意。就是还车的地方好难找,在机场附近,绕了好半天才找到。
意大利路不好开,一定要老手才行。租车需要耐心等待,手续时间比较长。