排队时间不长，到了就取走。
服务满意。
收了一箱油还没有发票。 现场没有给任何凭证说是会邮件发，结果直接发给租租车公司，没有到我这里，我给租车公司要了才要到合同的。
海外语音不错，方便
坐了12个小时的飞机，降落到法兰克福T2，租车的时候提供了准确的航班号，结果T2的柜台告知我，车辆因为搞错航班号的原因在T1，需要等45分种或自己坐机场巴士去T1取车。拿着行李赶到T1，结果德国大妈办事效率极低，又排了近一个小时的队。这是我今年第四次到德国，却是最糟糕的一次租车体验。
这次租车因为遇到语言不够好，也因为前几次都没有遇到恶意升级的情况，对国外大车行过于信任，思想有所懈怠，导致被AVIS德国大妈恶意加载一些额外服务。虽然到目前为止没有得到最终解决，但租租车客服全程非常专业及认真的帮我沟通处理，非常非常好的体验。建议看到评论的朋友，如果遇到不明情况，第一时间联系客服，避免我这样的损失。
德国开车，其实就是一个准则，你只要遵守交通规则，就能享受到所有自驾的乐趣和自由。不用担心有人别车，也不用担心乱变道，不用担心打了转向灯人家不让你，偶尔开错，只要不要影响人家正常行驶，基本上德国人都是礼让优先的。万一开错了，德国的路很容易开回来，因为德国有很多环岛，所以开错了就跟着GPS重新规划线路，不要紧张，包括在高速公路上，非常方便。还有一个，不要用自己的节奏开车，应该用大家认可的速度，有时候太慢会导致后面的车辆拥堵，所以跟着前车的节奏就行。我本人开车很快，所以非常喜欢德国那种起步大力加速的驾驶习惯。
Avis取车签合同时，工作人员故意把带其他语言的合同换成了只有德语的合同，有点欺骗的嫌疑，车辆给的是同级别最low的车，要么加钱升级，其实我订的车还有好多，他们故意说没了
租租车特别棒，能及时解答我的问题。
经常欧洲自驾游，第一次用租租车，这次租车体验除了avis单方面问题以外，其他都不错。
