办手续排队时间短，但等车时间长（据说在等车辆清洗，结果清洗得也不干净）。服务态度不错，但在我再三确认后还是在合同里加了额外的保险费
车行加了额外保险费，我在不知情的情况下在屏幕上签了字，抱着试试看的心态请租租车售后帮我交涉，最后退回一半的钱。
满意
服务好
订的七座油车，到店说只有五座电车，要么第二天再开到机场换七座！得亏我们就一家四口，不然就废了！而且美国充电桩都是慢充，停车场充一晚步行回家，早上再步行去拿车！唉
排队时间很长，预定的MPV车型没有，只能换了一辆SUV，勉强塞进行李
因为预定车型没有，取到了小号的车型，经租租车投诉，顺利拿到部分差价退款，租租车服务相当给力，比美国租车公司强太多了
从圣路易斯开车到芝加哥路况很好，容易驾驶，总体来说，美国中部比东部（华盛顿纽约波士顿）的路况好很多，包括高速道路本身和车流量，驾驶轻松。看地图没有收过路费的路段所以没有买过路费包天套餐，但因为中间导航改道以及最后到芝加哥机场还是产生了过路费，事后租车公司会从信用卡直接扣，网上也能查到具体路段金额，实际金额很少但产生费用的每天要收5.95刀手续费（一天多次只收一次手续费），算下来还是要比包天14.99刀低。
