租车公司没有固定柜台,只有一位工作人员手中拿了一个牌子,我们转了半天问了半天才看见工作人员抱个牌子回来。不过这些都是小插曲,后面才有大招。提车过程中强卖保险,寻求租租车帮助,工作人员拒绝与第三方沟通。不过好在吵了半天,终于算是吵赢了,不过担误了很久。话说后来在波尔图街上还踫到与我吵架的工作人员,双方睁大眼睛互相目视而过
如前述,寻求帮助时,积极热心,不过租车公司不配合
取车时强行要求买保险,已经解释不需要,但还是不断的非要强卖。租租车客服很好愿意协助,可车行前台拒绝与其对话。最后很艰难的勉强答应不在那里买保险,但要提前交满箱油费用,可提到车时,里面只有半箱油。总之柜台取车耽误了将近两个小时。
车辆状态: 8万多公里,半箱油
紧急求助及时,服务好