航站楼有柜台，取车点要到机场停车场，由于英语不流利，基本是拿到车后自己摸索各功能，预定RAV4，实际拿到的车是日产
有问题随时在群里提问，非常好
租车的整体流程还是挺满意的。去到Perth机场时是下午七点左右了，出机场左手边很快可以看到Hertz公司的指引牌子，工作台工作人员下班了，但是指引我们穿过长廊对面就是办公室，有值班人员在服务。我出示了租车订单，很快办好了手续，我是提前买了全险的，所以没有推销其他。还车时在机场我们转了好几圈没走对车道，后来找到办公室后，交了钥匙就可以了，方便的让我们不习惯。整个流程通畅。
在租车时居然还有个懂普通话的工作人员，帮我们翻译和调整车载导航。让我第一次在外国租车没有语言障碍
满意，店员服务好
APP好用，已多次预订
自驾愉快，车辆新，车型好，驾驶操作清晰，服务满意，店员对取车和还车的指引明确。
总体不错
好
