和herz是一家,过去竟然没有1个月前预定好的车,前面几队顾客也是,我等了1个多小时后给我换了A3,也没有说明和解释,干等,差点骂人。前面几队有的等了2个多小时,不知道是意大利人不靠谱,还是thrifty 不靠谱。还车在罗马机场,很顺利,态度很好。
海外电话客服很及时,还有跟进回访。
很好
很好
没有车 多等了一个多小时
Office员工很nice.但是提车 还车点员工素质很差 基本的英文沟通都不行(我英文很好 已经迁就他们用很简单很简单的词句)2个人都是 沟通不来就急吼吼很大声音 看表情是在用意大利语说脏话 而且就当着你的面上下打量及大声讨论 这种感觉很不爽。由于赶时间没多纠缠 可惜忘记拍照及记下名字 但是如果让我再看到 一定认得出。不希望后面的朋友有类似经历 如果有 请一定记得要投诉 谢谢。
用户体验很好很流畅
长居新西兰 自驾不是问题 手动挡很有趣 风景差点儿