第一天取车时机场门店提供给我一辆小车开到首都的机场门店提车，下车的时候免税店买的烟酒忘在了车上，结果第二天一早跑去问，说没看见！
非常不满意的一次租车服务！！搜的雷克未雅克，出来的只有一个机场，我没有去过，我也不知道还有另外一个机场，结果到了才发现是另外一个机场。而且我们到的还是主要的机场，跟客服沟通了半天了，给了辆车要我们去那个门店拿车，赶到门店后，刚好是临近下班时间，里面员工都在，就是不跟我办理，要我第二天再来。第二天一早又赶去了，说没有我们定的车！我们的车还要赶去另外一个门店拿，实在无语到不行。又赶去那个门店，结果说我们的车还没好！！已经过了整整一天了说车没好，我们又在门店等了一个多小时，才把车给我们，那个时候车才刚刚洗完，实在不知道这个租车行是什么意思，最后走的时候说抱歉，说还车可以不加油为了表达我们的歉意，结果还车后扣了我们几万冰岛克朗！！不知道是什么意思，租车的时候明明钱都付了，还扣了75000的保证金，已经过来小半个月还没还回来，其他地方都是还车后几天就退回了，这次租车体验是我国外几十次租车里面最无语最让人恶心的一次，本来行程就紧，还耽误了我们整整一天的时间，为了这个车，后面所有行程和酒店全部被影响了！而且我们租的是奔驰结果一开始开的是丰田，价格能一样吗？太恶劣了！目前租车行都没有回复！
