订的是宝马，到了后变成欧诺，而且是更大的车型，在欧洲开其实大车不好开。且在巴塞罗那被敲了玻璃，后来在租租车的协助下开到巴塞罗那的AVIS换了车，换了更贵的宝马，事先也没有告知会有差价以及之前存在的划痕，导致一路上担心是否那处是自己弄的
挺好的，在异乡遇到情况打电话都很积极帮我们处理
排队不长，但每个客户办理时间要30分钟。。。我前面排了2个，排了1个小时。地方不难找，给的车子车况一般，有一些伤痕，客服说不用管，你拍照留下证据就行，我拍了，但最后也没让我看，不知道会不会最后会不会收我钱呢？
租租车的客服还是比较给力的，几个问题都得到了及时的回答
心得就是有任何事情问租租车客服，因为不熟悉车辆，不懂语言，所以车辆提示的问题，基本看不懂
取车很顺利，车况良好。中途车辆电脑提示胎压低并需添加一种油液。致电给车行，很快就来个维修人员修好了。
致电客服，回答我的问题比较清晰
开心
就是領車櫃檯太少，等很久
滿意
