APP里写了三种同种车型,但实际租到的车完全不符,起亚和路虎也能是同组车型;排队人多,处理速度很慢,排了快1个小时;推销保险
客服接电话很快,回邮件很快
由于集中人员提车,还是要排比长的队伍
客服人员跟得比较足,反应比较快,特别在我们出现意外事故的情况下
路况比较好,就是会车时路有点窄,要注意环岛的车行次序
排队很快,找车也比较容易,车况不错。
路上遇到轮胎漏气,AVIS电话指导到下一个镇上获得修理,客服服务有效率。
租租车服务特别好,因为租车价格变化,几次退订/重订反应迅速,费用结算都是第一时间,从不拖延,值得信赖!
整体自驾过程比较顺利,“探途地图”非常好用,冰岛加油全部自助很方便(但 N1加油站最贵),每个加油站都有自助洗车水笼头和喷水刷子太方便,且全部免费,道路限速自动提醒在车辆仪表板上且随时更新,避免了被动超速。大部分自驾过程的速度控制是通过调节自动巡航 /- 按钮完成的,方便。
但,冰岛环岛自驾会经过三次隧道,其中逆时针环岛去到阿克雷里市之前的那个隧道是收费的,收费方式是:进隧道时由探头拍下车牌,过隧道前/后三小时内自行上隧道网站缴费1500冰岛克朗,超过三个小时,加收1000克朗“征收费”,且个人不再有机会上网自行缴纳,此2500克朗费用发送到车辆拥有人也就是租车公司代为收费,租车公司又会加上百分之二三十的服务费。隧道进口没有明显收费提示,且车速较快不可能很注意阅读告示牌,简直是个坑。
建议租租车给今后的冰岛环岛自驾客户提个醒,避免客户花冤枉钱。
提车时对我说强烈建议我要加沙尘暴保险,说我在租租车买的超级补充全险是不保这个险的,结果当时没细想就加上了,也不知道补充全险是不是保沙尘暴险的。
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