服务不错
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爱丁堡hertz一生粉了。早到了两个小时，想过去碰碰运气，遇到第一个女店员有点不耐烦，说没车让我们晚点再来，还在想去哪里打发时间的时候，另外一个店员说再帮我们确认一下，订的起亚还是没准备好，带我看了辆奔驰问我们要不要换，要加150多镑，我就说不要，晚点再来。然后打车去dean village玩了一下（5镑左右），到了预定的时间去起亚还是没好，竟然就把前面那辆奔驰b180免费升级给我们了，全新，自带导航，公里数3177，超级好开！还车就绕车瞄了一圈，看了眼最后加油的小票，付了一个附加驾驶员的费用，4天57镑，飞速走人，现在就等预授权解除。
预定和取消都很方便，中间有点小问题，联系租租车，反应非常迅速
1、停车要注意是不是要pay and display，每个小镇中心都有停车场，有的要钱有的不用，有些半个小时以内不用钱。2、关于靠左行驶，因为之前澳洲大洋路有过一次左驾经验，感觉不是很难，而且上次开的是六人大房车，所以这次小车觉得好开多了，上来要适应一下，我们自己做了个靠左行驶的小标牌放在前面，然后互相提醒一下靠左靠左。特别注意没有车的路段，容易开忘了。
3、风景。高地上看到停车点特别是有很多车在那的都下去看一眼，下去走一下比坐车里看还要美，不然都不知道自己错过了什么，特别是格伦科峡谷那一段，幸好我们开过去了又开回来…
4、天空岛来回单车道，停车点很多，大家都会放慢速度，让的话停好车远光闪一下，这个不是个难点。
5、千万不要疲劳驾驶！
爱丁堡提车点就在火车站对面，门前在修路。客服还是很专业的。租车的大多是西方人。问了一些是否要买保险，jps，之类的问题，我把订单拿给他看示意不想额外付费也就OK了。手续办完后会给一个小册子上面手写了应该加的油的种类，很贴心。会刷预授权，单子上还会注明提车与还车门店的地址和联系电话号码。
第二次使用租租车了，下次应该还是会选择的。
预定的是起亚的两箱小车，提车的时候跟我说没有自动挡的车，给了我一辆大众的van，还说这是升级，这台大众货车非常耗油
咨询时回复得很快
