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用户对Alamo 的评价

Alamo 阿维尼翁市区店

订单号:67****75

紧凑型轿车:Renault Megane或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2018-09-16 法国 阿维尼翁 Avignon downtown
  • 还车: 2018-09-18 法国 尼斯 Nice Downtown
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  • Alamo的评价 不满意

    提车人员的服务态度很好,但是很多事情不明说,给我在提车合同中增加了我不需要的保险,最重要的是,这笔保险款并不是当着我的面收取的,而是在我办理了信用卡预授权提车离店后,从我的信用卡中划走的。而且提车时所签的合同全部是法语的,我们在信任的基础上没有去细问合同内容,这是我最大的失误,以至于多交了境外租车保险。而且,我换车的时候没有发现车子有车损,实际车子在租用期间也确实没有任何事故和碰撞划损,但是,当我申诉这部分被多划走信用卡的保险后,租车公司竟然说我的车有车损!这种凡事都在背后搞阴谋的做法真是让我大跌眼镜!以后不会选择这家公司了!仍然感谢租租车平台的售后服务和处理方式!

  • 对租租车的评价 满意

    对于被多划走境外租车保险的问题售后人员一直在和我保持沟通,最后虽然无法对这家租车公司进行追责,但是租租车平台也给了我一个可以接受的解决办法。只是希望租租车以后能够加强对这些合作租车公司的管理,不要再有这种事情发生在其他租车的小伙伴身上。

  • 心得建议

    法国自驾一定要事先熟悉法国交通规则,最好是自动挡,因为我们此次行程很多是山路,有的红绿灯就在山坡上,如果你不是资深技术流老司机最好还是租自动档的车。还有就是最好准备带芯片的境外可用的信用卡,因为加油站和高速公路多是自助缴费的,实在没有这种卡也没关系,我们就没有,就准备好足够的现金就好了。另外,最重要的是,提车时签合同一定不要盲目地相信租车公司!一定要核对合同!核对合同!核对合同!重要的事情说三遍!我们这次的租车公司提供的是法语合同,就因为我之前在克罗地亚顺利租车,导致我盲目天真地以为法国人和克国人一样讲信用,所以大笔一挥就签了合同,但是万万没想到,提车走后两个小时,信用卡就被划走了一笔保险金!我一脸懵圈啊!回来后跟租租车平台沟通才知道,自己签的合同里被加了保险金,而这些钱我在预定车的时候已经在国内交过了,我郁闷的是第一,提车时没有服务人员提示我要再交保险费,而是他们就加在了那份法语合同中;第二,这部分钱并没有当我的面收取,而是在我办理了信用卡预授权离店后,他们从信用卡划走的,为什么不当着我的面收取?还是原本他们就心虚!多可恶啊!说你好听这就是诈骗嘛!这件事确实特别影响我此次对法国人的看法……还在后来积极与租租车平台联系,在客服的耐心沟通帮助下,租租台平台给了我一个较折中的解决方案,事以至此,我接受了解决方案,这件事只能让自己记住这个教训,同时也希望可以提醒道更多的小伙伴注意。

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相关评价

    • Alamo 的评价 非常满意

      接待人员很专业尽责

    • 对租租车的评价 非常满意

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    • 心得建议

      胆大心细,畅游四方

    • Alamo 的评价 非常满意

      取车方便,车也不错

    • 对租租车的评价 非常满意

      所有租车公司都推荐免押金保险,每天25欧元,说的很玄乎,第一段我就上当了,第二段坚决拒绝,这个问题这么普遍,租租车需要解决

    • 心得建议

      普罗旺斯代表了南法的精髓,诸多小镇优雅美丽,南法道路路况极好,自驾非常惬意

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    • 租车公司 Alamo
    • 用户 杨**
    • 订单 97****48
    • 取车 法国 阿维尼翁
      阿维尼翁市区
    • 预订车型Citroen C4 Picasso
    • 租车行程0人同行 共3天
    • Alamo 的评价 非常满意

      不用排队,只是办理完手续用信用卡刷250欧元的订金,我个人觉得跟酒店的冻结预授权有点不一样,因为信用卡让我还款这笔预授权的金额~所以这个我还有待于租租车了解详细。其他都非常顺利非常便捷。

    • 对租租车的评价 非常满意

      除了信用卡那个订金刷后有疑问,其他都非常理想。

    • 心得建议

      在阿维尼翁提车是明智的选择,高铁站非常新,也大,不像里昂老城市,所以新的高铁站提车是非常现代化也方便的,一出站台就看到了。还车也方便,手续流程也轻松。

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Alamo 阿维尼翁市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • +33490273007
  • 营业时间:
  • 10:00-20:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • CHEM. DE GIGOGNAN PROLONG�, AVIGNON, K, 84000,AVIGNON,84000,FR
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