提前个把月订的车,提车当天提前半小时到,手续办好押金刷掉,被告知需等到订车的时间点才能取车。ok,那就等,时间到了,竟然说没车!然后说现在有另一款车你要不要,但要加钱。当然拒绝,这种情况不是应该免费升级吗?于是马上联系租租车反映情况,租租车马上从中协调,过了会儿让我再跟工作人员询问免费升级的事情。哪知就这么几分钟,又被告知那款车也没有了(期间并没有其他人来提车)。再问还有其他什么车,sixt竟然跟我说现在只有一辆7座的小巴。我们一行四人,订的是家用车,现在竟然跟我说只有小巴,简直荒唐!再次拒绝这样的方案,sixt于是就让我等,问等多少时间,对方说不知道。当时在柜台还有另一对外国夫妻,也遭遇了相同的情况。后来折腾了近一个半小时,终于说有车了。取车时还发生个乌龙,我的合同和外国夫妻的合同,是被sixt分配车辆的工作人员一起收走的,分车的时候先分外国夫妻的,他们开走后再分我的。合同再次回到我手里是拿车钥匙的时候,我打开一看发现他们把合同对换了,我手里的是外国夫妻的合同,车自然也是换错了。他们又让外国夫妻重新开回来换车换合同,又耽误了我们很长时间。还车还算顺利,但取车这段及其不愉快的经历,让我对sixt耶路撒冷老城附近的office很不满意,特别是那位女性工作人员,态度很差,让人非常生气。
非常满意租租车的服务,在我们遇到sixt没车的窘境下,及时从中协调,在协调过程中,还帮忙预订了别家的车备选。整个过程租租车的客服都非常耐心、积极和专业,圆满解决了问题。
以色列人开车普遍快,高速基本120 。油价贵,95号汽油6.48谢每升。高速路路况还好,城镇路好多环岛,容易开晕。
还行,动作挺快的,服务态度一般,取还车店员的英语不太好交流有点费劲
没人排队
租租车还不错
以色列真的不好玩啊