一言难尽！家人们！取车没取到预定车型，车行换了所谓的同款车型，但是动力不行，很肉，油耗也不低，车机系统不行，蓝牙捣鼓了好久才连上……很介意，但懒得理论了，问就是没有，要么开走，要么等很久，就这样凑合用了8-9天，在假期快接近尾声时没想到在伊斯坦布尔出了事故，我们被别人追尾了，导致车辆无法继续使用，双方第一时间拍照报警，联系租租车，租租车倒是很及时协助我们联系车行，但是车行土耳其人很轴，必须让我们本人给他发邮件，我们没有土耳其电话号码，只有上网卡，用不了WhatsApp，所以只能给车行发邮件说明原因，车行邮件回复速度很慢，邮件里面明确告知车行速速安排工作人员前来现场给我们更换新车，并把事故车辆拖走，可是我们在马路边等了4-5个小时都没人来，从下午4点等到了晚上9点！最终是我自己冒着危险横跨快车道，请当地大学生帮我们再次报警，并最终让警察帮助我们安排拖车把事故车辆拖到当晚住的酒店附近停车场！拖车费我们付的！到酒店已经是半夜了！又饿又累！给车行发邮件，让他们第二天务必安排人过来送备用车，把事故车拖走。到了第二天车行回复网上还没查到交警开的事故报告所以不能给我换车！我说要是今天查不到是不是就不给换车，车行说是，那我问我损失谁承担，我已经付过后面几天的租车费用的，你不换车，就得退钱给我！（在这上面表扬下租租车，我跟他们反应车行不给换车的原因，租租车直接把剩下几天的租金退款给我了），上午车行联系我们说已经安排人过来取事故车了，我问多久到，对方说2个小时，结果我们在附近边逛边等了3个小时还没有人来！又催还有多久到，对方说已经到了，让我去车子旁边，结果我到车旁了，并没有看到工作人员，无语了，结果又等了1个多小时，他们才来！我强忍心中怒火，用翻译跟他们沟通，他们捣鼓了许久，最终把事故车开走了……总之此次租车体验很差！土耳其大部分人不会说英语，沟通真的很不方便，你们买上网卡一定要买带电话号码的那种，万一说了点什么是，可以用WhatsApp，相当于那边的微信！切记！。
协助及时！退款及时！但也只是协助，租租车土耳其当地没有办事处，出事故了没有办法亲自协助
车辆状况一般 有破损 给的达契亚 不是和C3同类型的
还行
满意，取车方便，无强制推销
满意
