自助下单，没遇到事故，无法评价
这家车行是我这辈子租车碰到的最差的车行。本来定了这个车行四点半取车，想着墨尔本一般都五点下班，这个点取车应该没问题。当天四点四十分到了后发现已经下班，一个人都没有，马上给对方打电话，被告知第二天早上八点过来取车。第二天到了后，语言问题，沟通不顺畅，反正说到了买保险问题，过后没多久不知道什么原因直接告诉我订单已经取消了，让我当场重新下单，我想着是不是因为保险问题，所以也没反驳，只好重新下了个单。新订单完成后被告知旧订单费用不退，真是气疯！首先，如果不能退款，为什么随意取消我订单，车行可以算我晚取车，时间可以按原订单的时间起算。其次，如果你一开始说清楚不退款，我绝不会再在这个车行下一个新订单，墨尔本车行那么多！
非常棒
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