服务态度基本满意,工作效率有待提高。提供车辆的车况太差,路途抛锚两次,换车两次,耽误行程两天;另外,前保险杠掉落一次;因汽车自身故障问题无辜被扣款400欧元,至今未说明扣款理由和提供扣款凭证,是否还会扣什么款也不知道。
非常好,感谢你们的协助!
租租车公司的服务很周到贴心,非常谢谢!西班牙租车、还车比较方便,门店也很多,但是,车况不是太好,保养维护较差,路途故障的可能性较大;西班牙、葡萄牙道路比较窄,特别是那些著名的老城道路狭窄、弯道多、坡度大开车有一定难度;另外,道路红绿灯较少,盘道比较多,盘道出口标识不够清楚,容易走错出口;部分高速公路收费,收费标识跟中国不同,尤其葡萄牙收费系统复杂。建议:在伊比利亚半岛自驾游需要提前研究道路、停车、收费等情况,不建议驾驶技术一般的人员在西班牙和葡萄牙驾驶汽车。
取车方便,车辆状态良好,接待人员热情。
租车方便,车辆信息超多,客服人员耐心、热情、处理问题圆满。