这次旅行分别租过avis, hertz, dollar的车,相比之下,这次dollar是最差的一家。首先是前台服务态度不好,不太热情友善,还推销保险,其他两家公司都没有这种情况。二是更离谱的,是给了辆故障车。我订的卡罗拉,实际给了辆别克encore,车辆比较旧,也算了,提车出门,刚开了几公里,就提示发动机故障,动力减弱,赶紧停在路边,联系租租车,租租车倒是很负责,马上跟租车门店联系,得到回复可以派人来更换车辆,此时已经是深夜,然而门店直到第二天早上都一直没有联系我,我只好冒险自已开回门店,幸好一路尚算顺利,万一故障抛锚了,那麻烦就大了,也不知道能算谁的责任。到了门店,门店同意了更换车辆,但更离谱的是,居然要收我车辆更换费,和往返用掉的油钱,而且是按比油站高几倍的价格!我实在是无力吐槽,总之是永远不会再用这家公司的车!
租租车客服很负责任,态度积极,这次租车发生的问题,租租车也有一直和我保持联系,在国外租车,有租租车及时协助,用车更安心
维加斯的 dollars 不怎么推销
非常满意,暂时还没解冻押金,问题不大!
到店之后以各种理由告知车型不够了要升级,本来500到就够了结果花了800刀,说是不升级就要等3小时,dollar公司真是坑,其实开始说1000刀我后来说太高了要等也行然后又说800刀隐形收费太多了