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预定了中型SUV沃尔沃XC60,定金也预付了,但是Hertz租车公司降级提供紧凑型SUV丰田RAV4,本人现场协商无果,租租车客服电话沟通无果。
租租车公司客服人员的服务态度很好,也主动积级帮消费者协调沟通,只是欧洲车行有点耍大牌。