千万别订这个公司,全是坑,坑坑不一样。
第一单租车时间:2024.7.25—-2024.8.23
第二单租车时间:2024.8.23—-2024.9.5
1、在第一单车租车的时候工作人员告诉我们第二驾驶人是50欧元封顶,因为感觉便宜所以我们第二订单从别的租车公司改成了flex to go,等第二订单要加第二驾驶人时候告诉我要13欧元一天,13天总计168欧元,正常一个租车公司第二驾驶人是有收费上限标准的,大概60-80欧左右,这是第一个坑。
2、第二单的车使用第一天就有报警灯亮起,报警车胎气压不足,我们去加油站确认车胎气压正常,第六天报警灯再次亮起,表示需要加机油,也就是需要保养汽车了,只能再行进300公里,我们去了离我们最近的纽伦堡换车,花费两个小时。换了车flex to go公司都没有给我们发送合同,我们向租租车要寻了两天flex to go公司才给了一个很敷衍的合同,都没有车子的剐蹭信息,还好我们把所有的剐蹭拍照,录像留存了下来。
3、第二个订单开始之后的第五天当天接待我们的前台工作人员给我们打电话说我们第二单在没有交跨境费的情况下去了捷克,当时我确认我们没去捷克,但是他就说我在“国外”,必须收我600欧元,第二天我们去纽伦堡的flex to go看了一下汽车GPS说是2024.6.1去了捷克,不是我们去的捷克也要算到我们头上吗?由于前台工作人员的“稀里糊涂”其实罚款是第一个订单的问题。
4、第一单我们交了跨境费,但是工作人员失误不作为只给我们勾选了zone1,我们去的国家也包含在zone2里,被扣罚款600欧。