我们到达的时间比约定时间早半个多小时,Hertz有个胖胖的老女人接待的,先去后面看了看,回来说正在清洁车辆,让我们稍等,然后就把我们凉在一边等了近半小时,接待了几拨租车的白人,才丢给我们一辆别克ENCORE,真是小的可怜!与我们预订的Jeep指南者相差甚远!打电话通过租租车客服去沟通,那个胖女人还是坚持说只有这样的车型,好在我们只有2个人2件行李,要是多2个人就惨了!
电话沟通
首先,前台工作人员办理手续非常慢。其次,有人插队他看到也只当没看到,又耽误了我时间。再次,还车也没人,等了好一会,然后还乱扣费。