一般去租车门店的方式主要有以下几种

1. 步行前往
取车门店在航站楼内或在靠近到达厅的租车中心大楼内，跟着机场内car rental center之类的指示牌，步行前往。

2. 搭乘免费穿梭巴士
取车门店在机场外或者租车中心大楼离到达厅较远，搭乘租车公司专用的免费穿梭巴士从巴士停车点直达租车门店。这种穿梭巴士一般是定期每10分钟左右就有一趟，您看到对应的租车公司Logo上车即可。

3. 致电门店迎接
取车门店在机场外，但没有定期的穿梭巴士接送，这种情况需要您拨打门店电话，您在指定地点或者约定地点等待租车门店店员过来迎接。如果在当地同门店店员沟通不畅，可以致电我们的7*24小时中英文客服寻求帮助。

4. 店员举牌接机
门店在机场外，门店工作人员在您抵达航班的到达厅举牌接机，比如泰国的Yesaway租车公司。租车公司一般会主动联系您，如果您跟门店工作人员没有碰到面，可以立马拨打门店电话协调。

小贴士：

1. 在下单过程和订单页能看到应该怎么去门店。
2. 一般在马来西亚市区的租车门店需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。

1. 儿童座椅

在马来西亚租车自驾游，如果有小孩同行，请注意小孩使用车上安全带时是否会勒到脖子，如是则必须使用安全座椅或增高垫

2. GPS导航仪

在马来西亚，一般情况下使用手机谷歌地图进行导航是没有问题的，但若前往偏僻地区，手机容易无信号，建议租用GPS卫星导航仪或者使用手机离线地图，较有保障。门店一般有租GPS，但一般为英文界面及英文播音，建议使用租租车荣誉出品的【探途离线地图】：点击立即下载 。3000万出境旅游用户推荐，覆盖全球近200个国家和地区。无需SIM卡无需流量，没有信号也能用！

3. 道路救援

又称RSN，Road Plus， Roadside Assistance，是由门店提供的一种保险。收费一般为几美元一天，可保障用车期间坏车、爆胎、故障时，呼叫紧急救援热线所产生的人工及拖车等费用。在马来西亚需长途开车时，十分建议购买。租租车提供的超级补充全险同样包含了道路救援，保险更全面，推荐购买。

4. 预付燃油

即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味着可在门店提前购买一箱燃油，无需满油还车。如在马来西亚行程较赶，可选择取车时在门店购买，还车时把车停好，放好钥匙就能结束租车行程。

1. 带齐证件、保证额度

租车押金根据不同车型一般会在500~3000美元，大车或者豪车押金相对较高，建议主驾驶带两张国际信用卡用来刷预授权作为押金，确保名下的信用卡（Mastercard / Visa）额度足够。

2. 如果提前取、也得提前还

如果门店同意可以提前取，请提前同样的时间还。否则可能会多收一天的租金，具体怎么收，可以在取车的时候找店员询问。如在马来西亚行程延误，估计会晚于预定的时间取车，务必先打电话通知门店要求留车，另外取还车尽量在营业时间内。

3. 怎么验车？

检查车身外部、座椅、玻璃、轮胎是否有划痕、凹陷、损伤等，查看转向灯、雨刮、空调等内设的工作情况。查看车底是否漏油等。 如果发现有损伤(即使是细小的划痕)，建议跟店员当面指出并在验车单标明损坏位置，拍照记录，口头说明和承诺都不太靠谱，也记不清。别嫌麻烦，取车时候麻烦点, 有了证据,还车就方便多了。

4. 保管好合同和单据

用车后可能会有费用上的疑问，有车损的情况下会需要理赔，对应的也就需要理赔材料。所以，在马来西亚相关的合同、小票、收据等建议都保留一段时间。

5. 加汽油还是柴油？

取车时可以询问店员所加油种和油号。加错油会造成车辆损坏，租车公司可能因此收取较高的罚款。同时，油箱盖上一般会有标签注明燃油类型，例如：柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。

6. 如何应对门店推销？

1.注意核对
在取车时，店员可能会推销额外的保险和服务-有销售业绩指标，也请理解。办手续签字前，请仔细核对租车合同（Rental Agreement）的结算金额（Estimated charge）是否和提车单一致。如果不一致，门店可能添加了额外保险或者服务。
2．不需要可以明确拒绝
这些额外保险是可选项，并没有法律强制。根据需要考虑是否购买，如果不需要，可以明确拒绝。

7. 门店常见推销的保险和服务

ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER（道路救援）、 Prepaid Fuel（预付燃油） 、Upgrade（升级车型） 、E-tag / E-pass(电子缴费卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃轮胎险)、Personal Protection Plan（个人保护计划） 、Emergency safe assistance（紧急医疗救援）、Full insurance（门店全险）。

1. 提前或延后还车

如果想延后还车（晚于预订的还车时间），请提前致电取得租车门店的同意并确认可能产生的额外费用。
如果提前还车，租车公司一般不退未使用天数的费用。

2. 营业时间外还车

如果无法在营业时间内赶回门店还车，请先询问门店是否可以派人在门店额外值班等待，如果无人等待且门店同意自行还车，请将车停到指定区域锁好，对油表、里程表、车辆外观拍照留底（开启相机的时间显示功能），然后将车钥匙丢进key/drop off box。

3. 核对费用

抵达还车门店时，工作人员会对车辆进行检查、记录，现场打印结算清单。请核对清单上的收费项目。

4. 保持清洁

避免在车内吸烟，可能会被收清洁费，真把车弄脏了，建议把车开到洗车店清洗。

5. 保留加油小票

如果是“满油取车，满油还车”，保留最后一次加油小票，店员有异议可以拿出来作为证明。

6. 保留合同、收据

还车后，保管所有合同及收据一段时间。如果租车期间没有违章，通常一个月内，信用卡被刷的押金会自动解冻。