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如果您的賬戶已經和信箱或者手機綁定，可以在“登入”時點擊“忘記密碼”，並在新頁面中輸入確認碼點擊“提交”；在新頁面中，點擊對應的重設按鈕，系統會將驗證密碼或電郵直接傳送到手機上或信箱中。
手機驗證時，在網頁中輸入簡訊裡的確認碼；信箱驗證時，點擊電郵中的確認鏈接，最終需要您設定新的密碼。
如以上方式無法獲得密碼或賬戶未進行過任何綁定，請直接致電租租車 7x24 小時客服專線1010 1020，由專員為您服務。
