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密码、用户名忘记了，无法登录怎么办？

如果您的账户已经和邮箱或者手机绑定，可以在“登录”时点击“忘记密码”，并在新页面中输入验证码点击“提交”；在新页面中，点击对应的重置按钮，系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中。

手机验证时，在网页中输入短信里的验证码；邮箱验证时，点击邮件中的确认链接，最终需要您设定新的密码。

如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定，请直接致电租租车 7x24 小时客服热线1010 1020，由专员为您服务。