SURPRICE RENT A CAR為希臘當地一間快速發展的租車公司,主要為客户提供優質的租車服務。為了擴大其營業網點,SURPRICE RENT A CAR使用最先進的租車系統,不斷更新其車款數目,到目前為止SURPRICE RENT A CAR已經成為當地租車市場的熱門租車公司,其營業門市主要遍及於塞浦路斯,希臘,馬其頓,羅馬尼亞,塞爾維亞,斯洛文尼亞,土耳其和阿爾巴尼亞的旅遊景點區域。SURPRICE RENT A CAR與旅行社強強聯合,每年服務於來自世界各地的成千上萬客户。
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黑店,我給大家掃個雷吧。1、即便自己買了保險,強制要求你購買他家昂貴保險(200-300歐元);2、扣押你的護照和信用卡;3、態度很惡劣;4、給的車非預定的車,而且不洗車(圖一),給的車又破又髒,還有鳥屎在車後備箱,店員一臉你愛要不要;5、還車卡人,要求我修車,前人撞的小坑小剮蹭要求我來付錢;6、專坑外國人,只要不説意大利文的,都各種坑蒙拐騙。7、我已經被這家黑店坑了很多錢,當時租車還車我都看到有外國人被同樣套路,起爭執也沒有用。
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千萬別來這個車行'簡直是詐騙!我們晚取車一天'訂單取消我都可以理解'但是這個車行哄騙我們繼續在他家租'2天交了200多歐的保險'最開始跟我們説是可以返還的我們以為是預授權'付款之後才告訴我們是保險'我當時就説不租了'車行的女員工像流氓一樣説不能不租已經付款了'最可氣的是車不是之前的車'日期也不一樣金額都是全款在店裏現付的當時明確説之前訂單取消了'但是她依舊用我的舊訂單!害得我未取車保險也不能用!真的沒見過這麼差的車行!一定要遠離!
滿意。
服務不錯,有推銷保險但是委婉拒絕後也沒再強制推銷
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大家千萬不要在這家店租車 他們是一羣中東來的阿拉伯騙子 根本不是英國人 明明定是帕薩特 到了説升級破韓國現代要加價 然後説給標緻3008 因為已經摺騰了四個小時 下着雨又冷又餓 趕快就簽字拿車走人 第二天才發現車子是標緻2008 車價在英國不到帕薩特一半 他們應該是專門騙中國人 到門市還車的時候 問一個剛拿到車的中國小夥子 騙子也是忽悠他沒他定的車 然後加價每天40英鎊
取車提示幾個航站樓都有免費接送,但不是這樣,在T4指定地點等時打電話被告知會有車來接,等了35分鐘再打電話過去被告知只有T2、3航站等,到了T3航站樓又説去T2,再次打電話交涉後15分鐘才等到來接的車..總費時2小時!
取車時會推銷汽車保險,如決定沒有承保,態度即時轉差
所提供的車輛並不是跟所預訂的屬同一級別
比較滿意
專業 有禮貌 客服人員也很熱情
服務態度極差,等候時間很長,工作人員辦事緩慢拖沓毫無效率,還車的時候等了半個多小時也沒人來處理,和工作人員溝通説要去趕飛機希望能快一點,工作人員態度極其差的和我説趕不上飛機是我的事,我明知道要還車就應該留出充足的時間來。拜託,我已經等了半個多小時了好不好,需要多充實的時間才算充足呢?海外租車最差的一次體驗,沒有之一。
另外,提車的時候車上有很長的劃痕和凹陷,當時溝通説車輛的情況,車行的人説沒關係,我當時有點大意也沒記錄,但實際上車行也沒有記錄,等到還車的時候,又在和我説車身被刮壞了,好在我當時買了全險,車行看了我的保險不説話了,要不然估計又免不了一頓扯皮,總之這家租車公司極其不推薦!
關於保險:雖然這家租車費便宜,但是現場買全險是在租租車網上買兩倍的價格。我當時沒有在租租車網上買,血虧。