SURPRICE RENT A CAR为希腊当地一间快速发展的租车公司,主要为客户提供优质的租车服务。为了扩大其营业网点,SURPRICE RENT A CAR使用最先进的租车系统,不断更新其车型数目,到目前为止SURPRICE RENT A CAR已经成为当地租车市场的热门租车公司,其营业门店主要遍及于塞浦路斯,希腊,马其顿,罗马尼亚,塞尔维亚,斯洛文尼亚,土耳其和阿尔巴尼亚的旅游景点区域。SURPRICE RENT A CAR与旅行社强强联合,每年服务于来自世界各地的成千上万客户。
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工作人员态度很好 热情
取车在2楼,押金有点高
性价比高,交流顺畅
图片分享一般般服务不热情,感觉没有在国外其他租车公司服务热情
取车时候注意不要购买推荐的保险,工作人员二话不说非要刷走我们75欧的保险,我说买过了在网站上买的,他说那是在网上没有在他这里,我说不需要他不情愿的又把75欧退我,再刷走了900欧的保证金说要60天后返还给我。
等了三个多小时,租的是奔驰自动挡Mpv,最后送台福特的手动挡
这次租车非常不满意,要求是自动挡,最后给台手动挡,一路上都开得提心吊胆的,最后还是剐蹭了一下,零下3度的天气下,在寒风中站了一个多小时等警察来处理,老人小孩都生病了,让一次本来是美好的旅行全泡汤了,这家公司非常差,非常操蛋!
取车时都是洗干净的,工作人员非常热情,主动告诉你这辆车的基本情况和油耗,并帮你吧车辆的外观拍照留底
还可以
老板态度很好!
这个租车公司给人体验非常差,提醒想找这家租车公司的最好慎重考虑。11月20日下飞机后马上联系了该公司,后来约定在机场外见面,指引是位女的,她带我们去机场边的停车场取车,到停车场的角落,车还没来,不过在那边有位男的拿着材料、pos机在等着,我们给他看了取车单、护照后确认是我们,他就想办理合同,我没给证件要求先看车、验车,给我们他们的英语确实很听不懂,法语口音太重,感觉非常不专业。他之后打了个电话过了会儿另一个男的开了一辆车过来,我开始验车,让人气愤的是车况太差到处是划痕,车顶都凹陷,左前轮上方、后备箱盖等多处凹陷,前车牌右侧掉漆太严重了,反正我们一直说车况太差他们就站在那不理你,有说就是这样的。我们赶着去马拉喀什也没办法逼不得已接受。后来开始签合同、他问我们要不要保险我们说不要,已经在租租车买了,他也就没多说,写上了押金18000迪拉姆,我们就准备刷卡,结果坑爹的刷了好几下都刷不出来,我用的是招行的visa双币信用卡,没有听说会限制额度呀,换了另外一张在刷还是不行。后来他说要么就给我们另外一种方案刷6000迪拉姆押金再1500迪拉姆买他们的保险,我们当时不同意,那他说可以再试刷下单笔刷6000分多次刷,刷到押金18000,我们就同意了,结果这骗子刷完第一个6000成功了后说只能刷一次,要不然买1500的保险,要么退掉。我们当即打租租车4G电话向客服说了这事,客服认为是不需要这样的因为我们买过保险,叫我们跟他商讨一下,中途客服想让工作人员接电话,结果还拒绝接电话。后来客服说要不让我们把合同拍照发给他看,让他看下是什么保险,如果是有跟租租车上买的全险一样那就把租租车上的保险退了客服会帮我们申请,问了租车公司的工作人员是什么保险,他说包含全部,这里他又再骗我们,那我们听信了他,把照片拍了传给客服,就把合同很无奈的签了刷完卡很无奈的开出停车场,从来没有见过这么烂的租车公司,这是趁人之危,毫无诚信。我回国后查询了招行信用卡完全不存在限额的问题,我们怀疑是商户pos故意限额消费强制让我们买保险。关键买了保险还没用,他说包全部是假的,取车时没有注意到前挡风玻璃已经有一点小裂缝,可能由于这车使用频繁车况极差再加上我使用较长那个原来裂缝边不知怎么就又有了一条大裂缝,越来越大,庆幸的是没有裂崩,不然安全就有问题了,跟租车公司说明情况后说要在还车时赔偿,真的是太冤了,关键是他们的保险不含玻璃险,当时那个气愤呀,马上联系租租车,客服说那就使用原来在租租车上买的全险理赔,在整个租车过程中真的很感谢租租车公司客服的服务,他们真的是都为我们着想,服务非常好!所以我的真个旅程唯一不好的就是遇到这种垃圾租车公司,大家千万要注意,我已经向租租车公司投诉租车公司的这种诈骗行为,大家如果在租车时碰到这种情况一定不要刷押金直接退了,然后找客服投诉,让这样的公司被租租车除名不要坑大家!
图片分享租车手续很快,态度也挺不错
图片分享油箱剩40%油位,单子故意写满箱,幸亏我仔细核对,回柜台告知也没改,等还车时另外一个人还是按单子上说满油,我拿出当时拍照给他看,于是作罢。单子说电子版传邮箱,却等我还车时还没传。好在最后有惊无险。顺利交车。
网上租约对象是surprice公司,实际提供服务的是Aredrive公司。但两者的电话是相同的