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送车上门的时候迟到一个半小时
没有服务 没有柜台 店员回复巨慢。到了之后需要工作人员和你联系 按他们的指示去停车场拿车 然后还要自己承担很贵的机场停车费。 还车一定要给很准确的时间几点还 店员回复拒慢 我说提前一天说要提早两个小时还 就没回复 然后当天我在机场等了一个小时 然后机场停车要我付钱 超过30分钟巨贵 他们的原因 我说我不付 他们说就强制扣信用卡 看看后面怎么处理吧最差的体验 没有之一
车况不太好，遇到阿联酋大雨，到艾因途中底盘护壳雨水中冲落，发动机报警。小公司艾因没有服务点，比较麻烦
租车页面说有微信登入，实际无。订车前后车行不回复任何邮件，最后让那边的朋友加了whatsapp才能沟通（国内限制使用）。我选的是就近取还，还算顺利，但车况比较旧。取车时押金竟然刷卡消费而不是预授权，这就相当于占用资金！回国一个月后经过反复催让车行退押金，对方给了账单（只有到店支付的取还车费用没有其他扣款），要了我的收款行信息，说等财务。多次催款，然而邮件不回，给他们去电话不接，WhatsApp也不答复。还车快二个月了，到现在押金没有退
整体服务还行，就是应该提前提醒第一次来迪拜自驾的游客，会有Salik收费公路，而不是最后还车的时候直接让算个总账。
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工作人员在机场停车场等候，回应算及时，沟通也顺利
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