Gold Car是西班牙本土一家中型汽车租赁公司,成立于1985年,致力于创造一个主攻旅游业市场的租车品牌。Gold Car运营至今已超过25年的历史,现有43间营业门店开设在西班牙伊比利亚半岛,巴利阿里和加纳利群岛的主要机场和热门旅游胜地。Gold Car可以提供租用的车辆超过3万辆,并且70%以上的车辆都会每年更新一次。每年全世界上有超过150万名的客户租用Gold Car的车辆,其已经确认的客户订单都不会超额取消。该公司作为一家本土公司,其特点是价格具有相对的优势,您可以放心选用该公司的租车服务。
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这家公司不错,取车验车时间很短。值得推荐
排队时间比较长,车型上根本就没有预定的两门Mini,给了大众高尔夫,说得好听是升级了车型。我一个人的开个四门车而且车身长了欧洲小巷里的停车特别麻烦。
另外,在网上已经挑选了全险支付,到了门店还是给推销另外加90欧的附加险才让你放心出门提车。
还有,按照国际惯例提车的时候是满油的,还车的时候加回满油就好了。但是却要收取满油90欧的费用,说还车的时候根据油耗量退回油费。然而我加满油后再还车,以为期待会退回90欧,却只退回了78美元。差价折合20多美元是燃油管理费。什么时候出来个燃油管理费了???到我投诉的时候才给这个说法视乎有点不合理。
所以根据此次网上预约经历,总结下来,租用4天本来按网上计划是全额660(4天租金 全额保险)的费用,结果实际费用是(660人民币 90欧的附加险 20多美元的燃油管理费)折合人民币是1500多了。
下次宁愿去到机场,再根据不同品牌的门店对比一下性价比再租才是最佳选择。
非常差。我们航班delay,到达后十一点多十分钟,然后说她们已经结束了营业时间,需要多收40欧元。延时服务没问题我能理解,但是当我问一下相关规定在哪里,为什么是40欧元的时候,那个工作人员,我没记错是叫做Monica,直接指着墙上的牌子说不会自己看吗!态度非常差!我自己看当然可以,但那是葡萄牙文啊,我看得懂也不用问啊!然后我让她指出哪个是相关的规定。她说你不会查吗?如果要我说的话我就会随便开价,不止收你40欧元。最奇怪的是最后她指给我们看,那个价格是50欧元,而不是40欧元,所以真不知道那是公司规定还是她自己收的钱。
取车的整个过程体验非常差,不停的然后购买各种保险,升级车型等等,我说都不需要,然后态度更差,我们原来订的是Smart,结果最后给了一台车况不好的opel,然后让我们自己去验车。根据以前在美国生活的经验都会有工作人员一起来验车,这里要你自己画,然后我已经有种不太好的预感,因为晚上灯光不好,很可能有看不清的地方。所以我对全车各个地方都拍了照。果然不出我所料,还车的时候就各种刁难。先是停车场完全没有工作人员,我们听下车后,上到柜台排了很长的队,然后那个工作人员叫我们重新到停车场验车。验车各种找茬,说你们当时这里怎么没有画出来,刮花了要赔钱。幸好我拍了照片,跟他理论,最后没有额外收钱!但是验完车后又让我们自己走会航站楼,幸亏预留了一个小时,不然这样搞飞机一定赶不上!总而言之,是我有过的最差的租车体验,没有之一!服务差,车况差!非常差!
取车等待了三四个小时,下次再也不会租了
图片分享当地公司,价格便宜
强制推行保险
离罗马机场有些距离,不像其他大牌公司都在机场边上。但是贵在价格便宜,有接驳车,服务也还算好。
很好的服务,做事认真
图片分享没亮点,没缺点
图片分享向顾客强烈推荐全险
取车的时候店员一直在强调我们在网上买的补充全险没什么用,出了事也需要先自己赔付,再拿着警察出具的事故单回国内理赔,并且反问我们“你相信他们吗?”。建议我们再买店内的保险。我多问了几句,店员有点不耐烦了。后来验车都是我自己去的。
图片分享门店服务人员很nice,取车还车都很顺利,速度很快。