FMC公司极不规范。
1. 取车合同要了七八天才给。
2. 还车的时候不按约定时间到达公司。到了公司不给我们办理还车却给另外的租车客人办理,又耽误了十几分钟,导致我们晚了半个多小时到达机场。险些误机!
3. 还车时各种刁难。说这里是新损伤那里是新磕碰。让他们拿出租赁合同和租车时的车辆照片做对比又拿不出来。我们出示了照片又说是他自己搞错了。
4. FMC公司距机场有10公里左右,接驳车需要开15分钟,不包括等待时间
很好服务
图片分享在车行租车还车的流程还比较流畅
FMC好像就2个小伙子运营,到机场后打电话,一个号码没人接,傻眼。联系租租车反映情况后,提醒可以打另一个电话,接通后大概15分钟到机场来接去FMC。开到FMC门店,是在一个园区的角落,头一回见到这么荒凉和破落的场地,要是晚上取车可能就害怕了。但是无需排队,几分钟就完成租车手续,跨国开车加了50欧费用。
很差,事故车
1、门店位置不在机场附近,在一个距离机场4公里的工厂区内部,很偏僻的一个办公室,图片看我发的。到了打电话没人接,只能打车去门店,门店没人,通过客服找到他回来。
2、预定好的车型没有,给了一部残旧的面包车,蓝牙没有,车载支架坏的,停一段时间再启动启动不了,要熄火再开才能启动。说是升级,实际降级,影响体验!
3、隐形消费,说跨国要收50欧,申根本来就可以去其他国家,条款没写,太霸王了!
4、租车时跟他说,我想提前一天还车,他说可以,结果我安排好行程回去,结果说他们那天休息,要我第二天早上8点去还车。第一次听说租车公司可以自由放假一天都没人的,也不是公众假期,上班时间也不能还车也是服了!
5、提车时,他说要去机场,开到一个分叉路口走了把我给我,我人生路不熟,导航也不准,结果兜了两圈才找到出路。
总结,看了以上5点,就问谁敢继续租这家?
挺好的,车行在机场旁边的一个工厂,老板是个赛车手,需要到机场提前打电话。没有推销报销,我们5天开了2000多公里,车子是辆奔驰glb
我们原定于车型奔驰威霆,给我我们的是福特全顺,给你就此车,没有商量。此次车加油后,还要加燃料水,很麻烦,此车加满燃料水,还乱报警,显示缺燃料水。整个行程真的很不舒服。
总体满意
办事有点慢