取車還車很快,取車時直接提供取車單,工作人員核對駕照、翻譯件,然後給一份合同簽字,簡單交待一下油箱,刷信用卡扣除790歐預授權,給鑰匙自行去停車場取車。還車時剛進停車場,對面樓上工作人員就看見過來了,看了一圈車的外觀和儀表盤,然後在他手機上簽字,告知預授權將在7個工作日退還,其實等了整整一個月才到賬。然後將車鑰匙交給兩個阿三小哥,他們開去洗車,就沒我事了。
基本沒有太多溝通,也談不上啥服務態度。
車發動機有明顯故障,然後需要緊急救援,響應很慢,然後還要讓我自掏75歐救援費,簡直就是匪夷所思,服務很差