取车还车很快,取车时直接提供取车单,工作人员核对驾照、翻译件,然后给一份合同签字,简单交待一下油箱,刷信用卡扣除790欧预授权,给钥匙自行去停车场取车。还车时刚进停车场,对面楼上工作人员就看见过来了,看了一圈车的外观和仪表盘,然后在他手机上签字,告知预授权将在7个工作日退还,其实等了整整一个月才到账。然后将车钥匙交给两个阿三小哥,他们开去洗车,就没我事了。
基本没有太多沟通,也谈不上啥服务态度。
车发动机有明显故障,然后需要紧急救援,响应很慢,然后还要让我自掏75欧救援费,简直就是匪夷所思,服务很差