Enterprise为一家国际著名的租车品牌,成立于1957年,运营至今已超过50多年的时间,现在Enterprise已成为北美最大的租车品牌。Enterprise的6000多个营业门店遍及美国,加拿大,英国,爱尔兰,德国,西班牙,法国和其他一些欧洲地区。Enterprise可供的车辆数目超过了650000辆,可以满足不同客户的租车需求。Enterprise以其经济实惠的价格和卓越的客户服务而著名。Enterprise推崇以正确的方式做正确的事情,所以一直致力于注重其服务的客户以及社会团体。
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取车是在爱丁堡机场enterpriser,取车的时候虽然等了40分钟,但好在还算顺利,车子也还比较新。但是!坑爹的事情还在后面,车子开到苏格兰高地电瓶坏了抛锚,等了3个多小时才等到救援。而且一开始还没查出是电瓶的问题,修车行说查不出问题要我们继续开。我担心不靠谱,连续开了7个小时开回格拉斯哥,结果第二天早上起来又打不着,又叫了救援,等了3个多小时才来人。才查出是电瓶的问题。好不容易来一次高地,结果因为车子的事情耽误了太多时间,天空岛一行草草收场。最主要是一路担惊受怕,返程原定的整个爱丁堡的行程全被耽误,城堡订的门票也浪费了。整个体验非常糟糕!给租车公司投诉电话也打了,长篇投诉小作文也发邮件给他们,电话里就各种sorry,给了个case number,等了两周也没看到任何回复,整个态度就很敷衍,真的是糟糕的体验!
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