Enterprise為一家國際著名的租車品牌,成立於1957年,運營至今已超過50多年的時間,現在Enterprise已成為北美最大的租車品牌。Enterprise的6000多個營業門市遍及美國,加拿大,英國,愛爾蘭,德國,西班牙,法國和其他一些歐洲地區。Enterprise可供的車輛數目超過了650000輛,可以滿足不同客户的租車需求。Enterprise以其經濟實惠的價格和卓越的客户服務而著名。Enterprise推崇以正確的方式做正確的事情,所以一直致力於注重其服務的客户以及社會團體。
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我們提前一個小時取車,然後説車沒準備好,叫我們等一下。後來我們問了免賠付保險多少錢一天,過了一會就説訂的車款沒有,給我們一台只開了24km的全新豐田SUV,升級了沒加錢,挺好。
圖片分享非常棒
提前幾天定好的車。到店説沒有這個車款。其他車款替換的選擇也不給。接待員在處理我們訂單的過程中,反覆出門處理別的訂單。整整耗了我們2個小時。這個接待員態度極其惡劣,沒車了也是一副事不關己高高掛起的姿態。從下午耗到太陽落山。讓我們去週邊其他店問問。如果定了車還要到其他店詢問,我定你幹什麼??
第四次租他們家的車了,非常不錯的服務
圖片分享需要排隊,但會説英語。但依舊沒有我要租的車款。
圖片分享滿意
圖片分享租車款號與實際到手的車輛不符。我租的是奧迪A3,取車變成現代I20。根本不是一個級別,差價也不給退。帶着行李去取車,導致不得不租一輛低級別高租金的車輛…體驗感極差
態度好,但解決問題能力有限
非常好的提車經理,耐心指導取車用車還車等各種細節,沒有套路
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