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服務小哥態度很好,很有耐心。但我在app上定的是機場取還車,門市的紙質單子卻寫著是從市區調度來的車,要收近50美金的服務費,聯繫租租車客服後表示會核實,當時沒時間等,就先交錢開車走了。之後租租車客服一直跟進,兩三天後收到電郵說確實不應該收這個費用,會聯繫協調車行給退款。現在十多天過去了還沒退,繼續等後續處理吧。取還車本身的過程還是很便捷快速的。
接待人員很專業