-
APP會員訂車低至5折
新用戶首次下載送TWD4000旅遊大禮包
- |
- |
APP會員訂車低至5折
新用戶首次下載送TWD4000旅遊大禮包
Buchbinder成立於1990年並快速成長，目前其租車業務已經拓展至德國、奧地利、匈牙利、斯洛伐克及義大利等歐洲國家，門市遍佈各大城市，提供的車型廣泛，包括小型車、大型車、豪華車、小型巴士、卡車、房車等。Buchbinder致力於一直不斷精益求精，並向用戶提供最優質的服務，崇尚建立快樂、積極、高質量的工作環境。過去20多年來，公司的成功運營經驗及良好口碑使其獲得“可信賴”的形象，您可以放心選用Buchbinder的租車服務。Buchbinder，您可以信賴的夥伴。
租租車(ZuZuChe.com)為您提供Buchbinder的租車預訂，專為中國用戶提供全中文、價格優惠、安全保障的境外租車預訂服務。
首先我要感謝租租車這個平臺，透過你們這幾年有很多次我都在這個平臺租車去實現自己海外旅遊的願望。這次是我在德國法蘭克福機場的租車經歷。我原來要求租的是福特旅行車，主要考慮行李的長度，結果到機場T1航站樓辦理手續後到地下停車場找到車是給了歐寶的小箱式的車，而且他們公司的停車場停了很多的車，所要求租的福特旅行車也停了許多輛，下面的停車場又沒有服務人員，又返回到上面的服務檯說明了情況，協商要求還是提供所要求的福特旅行車，結果客服人員坐地起價、商量未果就堅決要求退租了，現場打國內的租租車電話，在這過程中客服人員見狀又表示T2航站樓有我要求的車輛，立即就去了T2航站樓辦理了手續去車庫拿車，又沒看見服務人員，自己在一大堆停車的車庫裡才找到了對應的車，仔細檢查一下車輛的狀況，發現了車前車後保險槓都有碰擦的明顯痕跡，拍攝了照片馬上返回到上面的服務檯向客服反映情況，客服人員說是你已經拍攝了照片有時間地點，在還車時候提供給服務人員就可以了，即然這麼說想想也對就就開始了自己的行程。結果在還車時候就有點麻煩，說是車輛前面碰撞痕跡已經記錄下來了，車後面的痕跡沒有記錄下來、要求我們回去後給他們公司的信箱傳送記錄拍攝的照片，並且在還車單上都用德文說明了情況。最後回家後馬上就將上述的情況發給他們公司的信箱，想不到的是在收到我們的照片和說明後沒多久就又收到了一條信用卡1000歐元的扣費訊息，加上辦理手續時也是扣了€1000歐元的押金。細想一下自己被騙被榨的感覺，作為德國的一家租車公司原本就不應該將一輛事故車再租給客戶、況且車庫裡還有很多輛正常同類車型的車，而且是發生在德國的法蘭克福的德國公司有點不可思議！不過、看到T1、T2航站樓地下停車場內邊上其他公司的停車幾乎都租出去了、沒看到幾輛車停在那裡、而這家公司的大部分車都在車庫裡，可見其經營理念出現了很大的問題。目前這件事反映給租租車客服，正在幫我追索扣押的款項，在此我也提出建議：像這類不講誠信的公司就不應該與之合作了，而且要加大力度維護國內租車人員在海外的權益，因為我們信任你們才會透過這個平臺來租車，你們是我們在海外租車遇上問題時的依靠。
圖片分享
位置方便，接待人員熱情
還可以吧，沒什麼特殊需要注意的，買的國內全險，也沒推銷保險，但押了1000歐押金。
圖片分享
服務不錯
服務人員友好
服務挺好的，就是提前取車要收費，車子有刮花的痕跡，還車的時候也沒人查，不知道是不是買了保險的原因
還行吧，交了過境稅
服務非常好，但是到門市後還要給我們推銷當地的保險
訂車時訂了大眾邁特威，提車時給了個福特，說是一樣。可是網站上預訂價格是不一樣的呀。這不是騙人嗎？租租車跟這種騙子公司還要合作嗎？
還算滿意。但車子偏舊，車子有劃痕沒有提醒。還是我們自己拍好照片給t車行看的。
一般，套路太多，說免費升級，其實是加價，還好付款前發現了，第一次遇到這樣的租車行
圖片分享
非常好
圖片分享
