天翼租车成立于2011年，总部位于奥克兰市中心，在奥克兰机场 基督城机场和皇后镇机场都设有车辆基地，是新西兰优质华人车行。
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接待人员是中国小伙，语言交流无障碍，服务态度很好，无其他租车公司的陷阱式收费，以后新西兰自驾游还会找这家公司。
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为了省心放心，选择了VIP闪租，对应的车行是天翼。但此次行程的车况和服务不尽人意，首先提供的不是指定的所选车型，而是所谓的同组车型，该车很有年代感，且有明显的碰撞痕迹和划痕，在使用中发现有点火“不着”与刹车时车辆抖动等“问题”，最终在一个雨雪天气，车辆突然不能点火而抛锚，因为这个低级问题化了6-7个小时才被救援，过程一言难尽；其次是车行服务，虽然非常注重交规的宣讲（这是必要的），但对于车辆的状况、使用和发现的问题没有任何交代，甚至提出问题和帮助请求也没给出及时回音。不可思议的是，车行对于还车时的验车非常非常细致，哪怕玻璃或面板上的一颗沙粒痕迹都要拍下特写，连低盘也拍了照…… 对此业务员给予的回答是，“请放心，你购买的是全险，有问题都可以进保”
对A rental car 租车公司也很满意。车况好！
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