天翼租车成立于2011年,总部位于奥克兰市中心,在奥克兰机场 基督城机场和皇后镇机场都设有车辆基地,是新西兰优质华人车行。
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预订的取车时间是十月三十号下午六点,因为飞机延误,实际到店取车时间是六点二十至三十。店员收取了我六十五刀新西兰元。我的还车时间订的是十一月十三是下午一点半,实际还车时间是下午一点钟。我认为租车公司不应该收取我六十五刀!
非常满意
图片分享差评理由如下:
1.闪租订单选的是芝麻信用免信用卡,国外信用卡盗刷严重,所以为了这个安全才选择闪租,晚上八点取车车行说下班托付给代理公司交接,但我在之前已经和车行再三确认且完成线上手续办理不需要信用卡,结果晚上八点我去取车,车行托管交接不力,导致我取车的外国接待员必须让我给他信用卡并且离开我视线进行复印不然不肯取车。因当时车行无法及时回复不给信用卡不给取车只能给他,然后投诉给车行 ,车行只轻飘飘和稀泥回复,这是差评理由一.
2.差评理由2是因为车辆有剐蹭,但我尽我义务和车行需要我干的所有信息索取,车行也表示会和对方保险公司进行,闪租订单就没我其他事了也不需要垫付,但是两周订单不需垫付,但是今天我都回国了一周了却收到了对方保险公司的email,让我积极处理进行理赔,给车行发信息目前也没回复.
本身不想评论但是今天收到这个我很生气车行的效率和专业度