租车方便快捷,还车迅速高效。车况良好,服务到位,指引到位。
服务还是很好的,全程可以讲普通话沟通,所有注意事项都交代得很清楚
取车时找车行找了很久,交车工作人员不是华人,倒是看到几个华人在屋里没有出来对接导致用车注意事项不清不楚
车行服务非常差,还车时因乘坐航班是T2,还车地点在T1,车内有停车指导很顺利找到了相应停车场,原以为还车后车行提供送机服务便提了一嘴,验车工作人员称无此服务,说t2这段时间发生了枪击事件为由说可以豁了命送你去t2,但是需要收取80马币!不会再选择这家车行租车,列入黑名单!
取车时有中文服务,买了全险且当取车员面全程全面录视频留证,取车员还说因买了全险有任何事故都不用我管。然而还车时无中文服务还硬说前风挡玻璃的花点是我损坏的,我和他说打不通电话给取车员且给还车员看视频,最后取车员告诉他没问题才作罢。
这车行还车员不地道!
1,标明有中文客服,可到了地方还是当地人来的,全程翻译软件沟通。中文客服就是在微信象征性的和你联系一下,你问他点事情他半天不回消息!
取车,送车,都是我追着平台才联系上车行的,不然他们不会主动联系你!取车时我到取车时间和地点了,他们都不会主动联系你。(你给车行打电话,他们要求必须说英语)
2,没有满油送车,还车的时候多加的油不给退(油量不好控制跟他送来的时候一样)
3,租他的停车卡,还车时余额剩下的不给退还。
4,保险杠上面蹭了瓶盖大的一点漆,却要600马币折合1000元。
总之规定都是偏向租车行的。
非常不愉快的一次租车体验!
我是T1落地,取车在T1停车场取的,算是比较方便。回去是在T2起飞,沟通加30块马币可以在T2停车场还,这个提前沟通过,费用尚可接受。但我按照流程把车停进去了,然后工作人员也过来验车,一切交接完成,我就离开停车场去候车厅了,又接到电话说找不到停车票,要收我150块马币的罚款,说是从蚂蚁信用的押金扣,我就很莫名其妙。我车都还了,一切都交接了。打电话说找不到停车票,要罚我的款?真的让人很不爽,也不合理。车都按流程还了。以找不到停车票为由说罚款。