澳大利亚博克斯希尔的华人租车公司是当地一家备受好评和信赖的租车服务提供商。他们提供各种各样的车型供客户选择,其丰富的车辆选择和优质的客户服务赢得了广大客人的好评。
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整个过程都是不愉快的,但是给差评 整体基于以下两点:店家的态度和处理问题的方式;店家提前一天在微信群里发图片说:“明天提供这台8坐车给您。”我们都没有发现和我们原本租的车辆不是同一级别及不是同一台;注:给我们更换的起亚8座车其他租赁公司400/天,我原本租的车1000/天,但在店家眼里是同一级别,因为他们店起亚8座车是1000/天;好,勉强接受了更换如此车型,在我们自己检查车辆情况的过程中,这辆起亚的左前轮有鼓包,为了安全考虑,这台车我们不可租,店家在交车前并未检查车况。好,那只能再次更换,然而店家在这个停车场只有这三台车!(一台途观、一台鼓包起亚、一台高配起亚不可租赁)唯一可以给我们的车只剩一台途观了,400/天,我们表示不能接受!然而店家接着轻飘飘地说了一就话:那也没办法了,你们取消订单吧。我???你有事吗?我们带着一个7岁一个3岁的孩子,拿着4个行李1辆儿童车,这都是你看的到的,把我们从市区拉到了偏远郊区的停车场交车,因为你们的问题,所以导致我们没车可用,你一句取消订单是很简单,考虑过别人情况吗?所以,我认为说这种话非常不负责任,解决问题了吗?
我们接受这台途观,是我们妥协,并不代表我满意你处理问题的方式,因为我不可能带着两个孩子和那么多行李再舟车劳顿去市区借车;
另:给后面的人租车建议:如果你和我一样带着孩子或者老人出来旅游,那么这家租车公司并不是一个可靠的选择,以及店家对于产生问题之后的态度,都是不值得信任的,因为店家只会让你取消订单。
车接车送,响应迅速,华人老板沟通无障碍,丝滑的租车体验
整体服务非常好.是一家华人的车行,真的非常不错。细致到位的提示我们取车、驾驶、换车流程。并且给了很多驾驶tips。车行很细心,配备了手机支架,并提供取车的接送服务。取车点在市郊,可以规避市中心那些难搞的交通规则。总体非常满意!
图片分享太贴心了
非常满意,有中文客服实时帮助
非常满意,给它们打call
不错
非常满意 我们大洋路自驾2天,本来计划从市区去机场提车,车行帅哥告诉我可以在CBD附近提车,同行有3位70岁以上老人,效率出行比较慢,小哥耐心等了我们一个多小时。提车时耐心的讲解注意事项,并告知还车时的加油站位置,也开车免费送我们去机场。整个提车和还车过程都很顺利。服务很满意,谢谢!
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